Psicologia por Trás da Avaliação de Danos
Na Qualitas, entendemos que a avaliação de sinistros vai além dos números. Fatores psicológicos podem influenciar significativamente a maneira como as pessoas relatam e lidam com danos. Estudos mostram que o estresse e o trauma podem distorcer percepções, levando a relatos imprecisos e aumentando a complexidade da regulação.
Para as seguradoras, reconhecer esses aspectos é essencial. Na Qualitas, utilizamos abordagens baseadas em psicologia para compreender melhor os sinistros, oferecendo análises mais precisas e justas. Isso não só melhora a satisfação do cliente, mas também otimiza o processo de regulação, reduzindo custos e tempo.
Confie na Qualitas para uma gestão de sinistros que considera todas as variáveis, incluindo o fator humano. Estamos aqui para apoiar suas operações com empatia e precisão.
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